el en 

Πολιτική Ποιότητας/Περιβαλλοντική πολιτική

Η BIRO έχοντας ως στόχο την παροχή ποιοτικών υπηρεσιών τόσο προς τους πελάτες της όσο και προς τους συνεργάτες της και το ευρύτερο κοινωνικό σύνολο, εφαρμόζει ένα ολοκληρωμένο Σύστημα Ποιότητας & Περιβαλλοντικής Διαχείρισης σύμφωνα με τις προδιαγραφές του διεθνούς προτύπου ISO 9001:2008 και ISO 14001:2004, δηλώνοντας ταυτόχρονα και τη δέσμευσή της για την εφαρμογή των εθνικών, ευρωπαϊκών και διεθνών απαιτήσεων και κανονιστικών διατάξεων που διέπουν τη λειτουργίας της.

Βασική αρχή αποτελεί η επαγγελματική δεοντολογία στις σχέσεις με του πελάτες και τους συνεργάτες της, η διαρκής ποιοτική βελτίωση του ανθρώπινου δυναμικού, των μέσων και των διαδικασιών, καθώς επίσης και η διαρκής βελτίωση του Συστήματος Ποιότητας.

Για την υλοποίηση της πολιτικής αυτής, η BIRO:

  • εφαρμόζει μεθόδους και διαδικασίες που ανταποκρίνονται στην τρέχουσα στάθμη της Επιστήμης και Τεχνικής καθώς και στις διατάξεις της σχετικής ισχύουσας νομοθεσίας,
  •  ενσωματώνει στις αρχές λειτουργίας της, την τήρηση της νομιμότητας και την κοινωνική ευθύνη,
  • λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφάλεια και προστασία των προσωπικών δεδομένων και την τήρηση του απορρήτου της επεξεργασίας αυτών,
  • προβαίνει σε αντικειμενική και κοινωνικά υπεύθυνη διαφήμιση των προϊόντων της,
  • χρησιμοποιεί κατάλληλο εξοπλισμό και εκπαιδευμένο προσωπικό, σε όλους τους τομείς της,
  • παρακολουθεί και ελέγχει συστηματικά όλες τις φάσεις της παραγωγικής διαδικασίας,
  • θέτει σε πρώτο πλάνο όλων των δραστηριοτήτων της την πρόληψη,
  • καθιερώνει ένα συγκεκριμένο πλαίσιο στόχων, φροντίζει για την αποτελεσματική παρακολούθησή τους και εξασφαλίζει επαρκείς πόρους για την επίτευξή τους.

Η απόφαση αυτή, της εγκατάστασης και εφαρμογής του Συστήματος Ποιότητας και του Συστήματος Περιβαλλοντικής Διαχείρισης, αποτελεί έμπρακτη απόδειξη της βαρύτητας που δίδει η BIRO στην υιοθέτηση διεθνών προτύπων που εξασφαλίζουν τον ποιοτικό και περιβαλλοντικλά αποδεκτό τρόπο λειτουργίας και ελέγχου των παρεχόμενων προϊόντων και υπηρεσιών.

Το πρότυπο ποιτικής & περιβαλλοντικής διαχείρισης που έχει αναπτύξει η BIRO αποτελεί ένα δυναμικό σύστημα με απώτερο στόχο τη συνεχή βελτίωση της λειτουργίας και των επιδόσεών της και του προσωπικού της. Αυτό ακριβώς αποτελεί επιπρόσθετο εχέγγυο του κύρους και της αξιοπιστίας της, προς όλους τους συνεργάτες της, ικανοποιεί τις ανάγκες και τις προσδοκίες των πελατών της για έγκαιρες και αποτελεσματικές υπηρεσίες και παράλληλα ανταποκρίνεται στα πρότυπα κα τις προδιαγραφές που θέτει η Ευρωπαϊκή Ένωση.

Η BIRO δεσμεύεται για την εφαρμογή της Πολιτικής Ποιότητας, εξασφαλίζοντας ότι η Πολιτική αυτή είναι γνωστή και κατανοητή σε όλα τα επίπεδα και ότι εφαρμόζεται από όλους τους εργαζομένους αλλά και τους Υπεύθυνους Διευθύνσεων, οι οποίοι έχουν εκπαιδευτεί κατάλληλα για την υλοποίησή της.

Αρμόδιος για την υλοποίηση και τήρηση αυτών ορίζεται ο ΥΔΠ/ΥΠΔ.

1/2/2016